Chính Sách Bảo Mật
của mbb66

mbb66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp khuôn mặt khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Live Chat.

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia và tỉnh thành được xác định qua địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện (chi tiết tại Điều 5).

mbb66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này).
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu báo cáo từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

mbb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho mbb66 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: một số dữ liệu cần thiết để mbb66 thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện đã được bạn chấp thuận (ví dụ: xử lý thanh toán, quản lý tài khoản).
• Lợi ích hợp pháp: mbb66 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu báo cáo bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

mbb66 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác game cung cấp nền tảng casino/cược có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi.
• Dịch vụ phân tích dữ liệu: các công cụ phân tích giúp mbb66 hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ).

mbb66 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp này, mbb66 sẽ chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết theo yêu cầu.

mbb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie tùy chọn & cá nhân hóa: ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, tùy chọn giao diện và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp mbb66 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng mbb66.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: mbb66 lưu trữ thông tin tối thiểu trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Nhật ký giao dị ch: lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể liên kết ngược lại với cá nhân cụ thể.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ mbb66.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — mbb66 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ theo lịch hằng ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập nhau về mặt địa lý.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp và khuyến khích sử dụng cho tất cả tài khoản người dùng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà mbb66 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". mbb66 cam kết xử lý và phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mbb66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• mbb66 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được thực hiện trong quá trình đăng ký tài khoản và KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, mbb66 sẽ lập tức đóng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và xóa dữ liệu theo đúng quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã sử dụng dịch vụ mbb66 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nền tảng mbb66 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật của mbb66 không áp dụng cho các trang web bên ngoài này.

mbb66 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

mbb66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mbb66 sau ngày chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mbb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat trực tuyến: hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi ngay lập tức trong giờ cao điểm.
• Thời gian phản hồi: mbb66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.