Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ mbb66

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "mbb66" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty điều hành nền tảng cá cược trực tuyến mbb66 tại địa chỉ website https://mbb66.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của mbb66.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng đăng ký thành công trên nền tảng mbb66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng do mbb66 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi điện tử và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tiền thật": số dư VNĐ hoặc tiền điện tử (USDT) trong tài khoản mbb66 được người dùng nạp vào từ nguồn tài chính hợp pháp của cá nhân.
• "Tiền thưởng": số dư được mbb66 cộng vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện sử dụng riêng.
• "Rollover" hoặc "Vòng cược": yêu cầu đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định (thường là bội số của tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người dùng nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ mbb66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân được yêu cầu trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản mbb66. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận thưởng chào mừng nhiều lần — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý của mình. mbb66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực có lệnh cấm.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. mbb66 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mbb66 (nhân viên mbb66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mbb66 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. mbb66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng bất cẩn trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động (dormant account). mbb66 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước, hoặc đóng tài khoản sau thời gian thông báo hợp lý.

mbb66 hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau đây dành riêng cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng thương mại lớn khác tại Việt Nam
• Tiền điện tử: USDT TRC20 (dành cho người dùng có kinh nghiệm)

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong thời gian từ tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.
• mbb66 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí của riêng họ — người dùng tự chịu phí này.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút đối với các yêu cầu đã được xác minh đầy đủ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình và đã được đăng ký với mbb66.
• mbb66 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu rollover tương ứng.

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống mbb66 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử giao dịch của người dùng. Mọi cược chưa được xác nhận bởi hệ thống — do lỗi mạng, mất kết nối hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào — đều được coi là không hợp lệ và tiền cược sẽ được hoàn trả.

• Tất cả các trò chơi tại mbb66 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
• Kết quả trò chơi được hệ thống ghi lại tự động và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa màn hình hiển thị và máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên.
• mbb66 không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng bị ảnh hưởng bởi thông tin sai lệch từ bên thứ ba.

Trong trường hợp có lỗi hệ thống dẫn đến thanh toán sai (bao gồm cả thanh toán quá mức hoặc thiếu), mbb66 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản để khắc phục sai sót này, bất kể người dùng đã sử dụng một phần hay toàn bộ số tiền đó. mbb66 sẽ thông báo rõ ràng cho người dùng bị ảnh hưởng trước khi thực hiện điều chỉnh.

mbb66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố công khai cùng với mỗi chương trình. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại mbb66 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Yêu cầu rollover (vòng cược) được tính dựa trên tổng số tiền thưởng, không phải tiền nạp thực. Tỷ lệ rollover cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển hóa thành tiền thật thông qua việc đặt cược đáp ứng yêu cầu rollover.
• mbb66 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các cược đặt với tỷ lệ cược thấp bất thường (dưới 1.5 trong cá cược thể thao) có thể không được tính vào yêu cầu rollover theo quy định của từng chương trình.
• mbb66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được người dùng sử dụng hợp lệ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ mbb66. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống mbb66.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính, bao gồm các chiến thuật cược đối lập (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng dịch vụ mbb66 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mbb66 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng mbb66.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nền tảng để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho mbb66.
• Đặt cược thay mặt hoặc nhân danh người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

mbb66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại, dành cho người dùng muốn chấm dứt hoàn toàn hoạt động cá cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để duy trì lối sống cân bằng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mbb66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thua cược, mất tiền thưởng do không đáp ứng điều kiện rollover.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mbb66, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, hoặc thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mbb66.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của mbb66 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mbb66. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

mbb66 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào được liệt kê trong Điều 7, hoặc trong các trường hợp sau:

• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Có lý do hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang được sử dụng cho hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này theo cách mà mbb66 đánh giá là nghiêm trọng hoặc có hệ thống.

mbb66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mbb66 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mbb66 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch, hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi ngay lập tức trong giờ cao điểm.
• Thời gian hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (toàn thời gian).